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Meta / Facebook इंटीग्रेशन

Facebook पेज के ज़रिए WhatsApp जोड़ें

Meta के पूरे एम्बेडेड साइन-अप फ़्लो की कदम-दर-कदम गाइड — Continue with Meta पर क्लिक करने से लेकर Neksio पर आपके WhatsApp नंबर के लाइव होने तक।

कदम 1 · मुफ़्त WhatsApp AI एजेंट (बिना कोड): 15 मिनट में बनाएँ (वीडियो अंग्रेज़ी में)
1Neksio में शुरुआत
2Facebook लॉगिन
3पेज चुनें
4अनुमतियाँ दें
5नंबर लिंक करें
6QR स्कैन
7पुष्टि करें और पूरा करें

शुरू करने से पहले

फ़्लो शुरू करने से पहले पक्का कर लें कि नीचे दी गई सभी चीज़ें तैयार हैं। इनमें से एक भी कम होने पर सेटअप फ़ेल हो सकता है या अटक सकता है।

👤

Facebook पर्सनल अकाउंट

आपको किसी पर्सनल Facebook अकाउंट में लॉग इन कर पाना चाहिए। Meta फ़्लो के लिए यही आपका क्रेडेंशियल है।

📄

Facebook बिज़नेस पेज

आपके बिज़नेस का एक Facebook पेज होना चाहिए और आपको उसका Admin होना चाहिए। सिर्फ़ पर्सनल प्रोफ़ाइल काफ़ी नहीं है।

📱

WhatsApp Business फ़ोन नंबर

आपका अपना एक फ़ोन नंबर, जो पहले से WhatsApp या WhatsApp Business पर एक्टिव न हो।

📲

मोबाइल पर WhatsApp Business ऐप

आपके फ़ोन पर इंस्टॉल हो — सेटअप के दौरान आपको एक QR कोड स्कैन करना होगा। App Store या Google Play से डाउनलोड करें।

चेतावनी: अगर आपका फ़ोन नंबर अभी पर्सनल WhatsApp या WhatsApp Business पर एक्टिव है, तो शुरू करने से पहले उस अकाउंट को डिलीट करें: WhatsApp खोलें → Settings → Account → Delete Account। जो नंबर पहले से रजिस्टर है, उसे आप नहीं जोड़ सकते।

चरण 1

Neksio में शुरुआत

Channels पर जाएँ और Meta फ़्लो शुरू करें

1

Neksio साइडबार में Channels पर जाएँ

platform.neksio.com पर अपने Neksio अकाउंट में लॉग इन करें। बाएँ साइडबार में Channels पर क्लिक करें।
2

WhatsApp के आगे Connect पर क्लिक करें

Channels पेज पर WhatsApp कार्ड ढूँढें और Connect पर क्लिक करें। आपके ब्राउज़र में Meta की एक पॉप-अप विंडो खुलती है।
3

"Continue with Meta" पर क्लिक करें

पॉप-अप के अंदर नीले Continue with Meta बटन पर क्लिक करें। इससे Facebook का एम्बेडेड साइन-अप फ़्लो शुरू होता है।

नोट: फ़्लो के दौरान पॉप-अप विंडो बंद न करें। अगर यह अचानक बंद हो जाए, तो दोबारा शुरू करने के लिए फिर से Connect पर क्लिक करें।

चरण 2

Facebook में साइन इन करें

उस अकाउंट से लॉग इन करें जिसके पास आपका बिज़नेस पेज है

4

अपने Facebook क्रेडेंशियल्स डालें

पॉप-अप के अंदर Facebook की लॉगिन स्क्रीन दिखती है। अपना Facebook ईमेल पता और पासवर्ड डालें, फिर Log In पर क्लिक करें।

Log in to Facebook

Email or phone number
Password
Log In
5

पहले से लॉग इन हैं? यह कदम छूट जाता है

अगर आप अपने ब्राउज़र में पहले से Facebook में लॉग इन हैं, तो Meta लॉगिन स्क्रीन छोड़ देगा और अपने-आप आपके एक्टिव सेशन का इस्तेमाल करेगा।

टिप: पक्का कर लें कि आप सही Facebook अकाउंट में लॉग इन हैं — वही जो आपके बिज़नेस पेज का Admin है। ज़रूरत हो तो पहले दूसरे अकाउंट्स से लॉग आउट करें।

📄
चरण 3

अपना Facebook पेज चुनें

वह पेज चुनें जो आपके बिज़नेस को दर्शाता है

6

अपने बिज़नेस का Facebook पेज चुनें

लॉग इन करने के बाद, Meta उन सभी Facebook पेजों की लिस्ट दिखाता है जिन्हें आपका अकाउंट मैनेज करता है। वह पेज चुनें जो आपके बिज़नेस को दर्शाता है।

Select a Facebook Page

Choose the Page to connect to WhatsApp

E

Einvotca

Business Page · Admin

P

Personal Profile

Not a business page

Continue →

नोट: आपका पेज लिस्ट में नहीं दिख रहा? इसका मतलब है कि आप उसके Admin नहीं हैं। पेज के मालिक से कहें कि वे Facebook → Your Page → Settings → Page Roles में जाकर आपके अकाउंट को Admin के रूप में जोड़ें। फिर फ़्लो दोबारा शुरू करें।

चरण 4

Neksio को अनुमतियाँ दें

"Review what you'll share" स्क्रीन देखें और मंज़ूर करें

7

अनुमतियों वाली स्क्रीन देखें

Facebook एक स्क्रीन दिखाता है जिसका टाइटल है “Review what you'll share with Neksio Technologies”। यह Meta की ऑफ़िशियल अनुमतियों वाली स्क्रीन है — इसमें वह सब कुछ लिखा होता है जिसकी Neksio को आपका WhatsApp चैनल मैनेज करने के लिए ज़रूरत है।

Review what you'll share with Neksio Technologies

Here's what Neksio Technologies will be able to access and do with your current and previous connections.

Neksio Technologies is requesting access to

Business

einvotca.ai

E

Facebook Page

Einvotca

Neksio Technologies will be able to:

🏢

Manage your business

Create, update, and read business information and assets on your behalf.

💬

Manage and access Page conversations in Messenger

Read and send messages through your Page's Messenger inbox in real time.

🗨️

Manage comments on your Page

Read, hide, delete, and reply to comments on your Page posts.

📄

Read content posted on the Page

View posts, photos, videos, and other content published on your Page.

⚙️

Manage accounts, settings, and webhooks, and access content enforcement data for a Page

Configure webhooks so Neksio receives real-time WhatsApp message events.

Powered by Meta BusinessNext →
8

मंज़ूरी के लिए Next पर क्लिक करें

पाँचों अनुमतियाँ ज़रूरी हैं। इनमें से किसी को भी अनचेक न करें — आपके WhatsApp चैनल के ज़रिए मैसेज भेजने, पाने और रूट करने के लिए Neksio को हर अनुमति की ज़रूरत है। लिस्ट देख लेने के बाद Next पर क्लिक करें।

जानकारी: ये अनुमतियाँ सिर्फ़ बिज़नेस मैसेजिंग तक सीमित हैं। Neksio आपकी पर्सनल Facebook टाइमलाइन पर पोस्ट नहीं कर सकता, आपकी पर्सनल प्रोफ़ाइल एक्सेस नहीं कर सकता, पर्सनल मैसेज नहीं पढ़ सकता, और आपके Ads अकाउंट में बदलाव नहीं कर सकता।

📞
चरण 5

अपना WhatsApp Business नंबर लिंक करें

WABA बनाएँ या चुनें और अपना फ़ोन नंबर वेरिफ़ाई करें

9

WhatsApp Business Account (WABA) बनाएँ या चुनें

Meta पूछता है कि आप किसी मौजूदा WhatsApp Business Account का इस्तेमाल करना चाहते हैं या नया बनाना चाहते हैं।
  • पहली बार? Create a new WhatsApp Business Account चुनें, अपने बिज़नेस का नाम डालें और Continue पर क्लिक करें।
  • पहले से WABA है? ड्रॉपडाउन से उसे चुनें और Continue पर क्लिक करें।
10

अपना WhatsApp Business फ़ोन नंबर डालें

अपना नंबर अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मेट में लिखें — कंट्री कोड के साथ, बिना स्पेस या डैश के, जैसे +97150 123 4567।

Add a phone number

Phone number *

+971
50 123 4567

Verify via

SMS
Voice call
Send Code
11

6 अंकों का वेरिफ़िकेशन कोड डालें

आपको एक SMS (या आपके चुनाव के अनुसार वॉइस कॉल) मिलेगा। 6 अंकों का कोड फ़ील्ड में डालें और Next पर क्लिक करें।

टिप: कोड नहीं आया? 60 सेकंड रुकें, फिर Resend code पर क्लिक करें। अगर SMS काम न करे, तो Voice call आज़माएँ।

चरण 6

QR कोड स्कैन करें

वेरिफ़िकेशन पूरा करने के लिए अपने फ़ोन पर WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल करें

12

स्क्रीन पर एक QR कोड दिखता है

नंबर वेरिफ़ाई होने के बाद, Meta एक QR कोड दिखाता है। डिवाइस के स्वामित्व की पुष्टि के लिए आपको इसे अपने मोबाइल फ़ोन पर WhatsApp Business ऐप से स्कैन करना होगा।

Scan with WhatsApp Business

Open WhatsApp Business on your phone and scan this code

Expires in 2:00
13

WhatsApp Business ऐप से स्कैन करें

अपने फ़ोन पर ये कदम अपनाएँ:
  1. अपने मोबाइल फ़ोन पर WhatsApp Business खोलें
  2. तीन बिंदुओं वाले मेन्यू ⋮ (Android) या Settings (iOS) पर टैप करें
  3. Linked Devices पर टैप करें
  4. Link a Device पर टैप करें
  5. अपने फ़ोन का कैमरा कंप्यूटर स्क्रीन पर दिख रहे QR कोड की ओर तब तक रखें जब तक वह स्कैन न हो जाए

नोट: QR कोड की समय-सीमा ख़त्म हो गई? नया कोड बनाने के लिए Meta पॉप-अप पर Refresh QR Code पर क्लिक करें। हर कोड के लिए आपके पास 2 मिनट होते हैं।

चरण 7

पुष्टि करें और पूरा करें

अपने अकाउंट को नाम दें, टाइमज़ोन सेट करें और सेटअप पूरा करें

14

अपने WhatsApp Business अकाउंट का नाम डालें

Meta आपसे आपके WhatsApp Business अकाउंट के लिए एक डिस्प्ले नेम डालने को कहता है। जब आप ग्राहकों को मैसेज भेजेंगे, तो उन्हें यही नाम दिखेगा।

Display name *

Einvotca Support

This name is reviewed by Meta and may take a few hours to be approved.

टिप: ऐसा नाम चुनें जो साफ़ तौर पर आपके बिज़नेस को दर्शाए (जैसे Einvotca Sales या Your Brand Support)। सामान्य नामों से बचें — Meta उन्हें अस्वीकार कर सकता है। आप बाद में Channels → Settings से नाम बदल सकते हैं।

15

अपना टाइमज़ोन चुनें

अपने बिज़नेस की लोकेशन का टाइमज़ोन चुनें। इसका असर मैसेज शेड्यूलिंग, एनालिटिक्स टाइमस्टैम्प और बिज़नेस आवर्स की सेटिंग्स पर पड़ता है।
16

Next, फिर Confirm पर क्लिक करें

एक सारांश स्क्रीन आपकी कॉन्फ़िगर की गई हर चीज़ दिखाती है:
  • आपका Facebook पेज
  • WhatsApp Business Account का नाम
  • फ़ोन नंबर
  • टाइमज़ोन

सब कुछ ध्यान से देखें। कोई भी जानकारी ठीक करने के लिए Back का इस्तेमाल करें। जब सब सही दिखे, तो Confirm पर क्लिक करें।

17

Finish पर क्लिक करें — आप लाइव हैं!

Finish पर क्लिक करें। Meta पॉप-अप बंद हो जाता है और आप वापस Neksio के Channels पेज पर पहुँच जाते हैं। अब आपका WhatsApp नंबर इस तरह दिखता है:
Connected

आपका AI एजेंट अब एक्टिव है और WhatsApp मैसेज पाने और उनका जवाब देने के लिए तैयार है।

आगे क्या करें

Channels → Settings में अपनी WhatsApp Business प्रोफ़ाइल फ़ोटो और विवरण सेट करें

Memory Hub में डॉक्यूमेंट्स अपलोड करें, ताकि आपका AI एजेंट आपके बिज़नेस को जाने

शुरू से आख़िर तक डिलीवरी की पुष्टि के लिए अपने नंबर पर एक टेस्ट WhatsApp मैसेज भेजें

AI Agent के हैंडऑफ़ नियम कॉन्फ़िगर करें, ताकि ज़रूरत पड़ने पर ह्यूमन एजेंट्स को अलर्ट मिले

कैंपेन के लिए एक WhatsApp टेम्पलेट मैसेज बनाएँ और Meta से मंज़ूरी का अनुरोध करें

जानकारी: अगर पूरा करने के बाद आपका नंबर Pending दिखाता है, तो Meta आपके WhatsApp Business डिस्प्ले नेम की समीक्षा कर रहा है। यह आम तौर पर कुछ घंटों में हो जाता है और आपको Meta से एक पुष्टि ईमेल मिलेगा।

समस्या निवारण

❓ मेरा Facebook पेज लिस्ट में नहीं दिख रहा

आप पेज के Admin नहीं हैं। पेज के मालिक से कहें कि वे आपको जोड़ें: Facebook → Page Settings → Page Roles → Add Admin।

❓ मेरा फ़ोन नंबर अस्वीकार हो रहा है

संभवतः नंबर अभी भी WhatsApp या WhatsApp Business पर रजिस्टर है। पहले ऐप से उस अकाउंट को डिलीट करें: Settings → Account → Delete Account।

❓ QR कोड की समय-सीमा बार-बार ख़त्म हो रही है

पक्का करें कि Meta पॉप-अप फ़ोकस में है और आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है। नया कोड बनाने के लिए Refresh QR Code पर क्लिक करें।

❓ Meta ने मेरा डिस्प्ले नेम अस्वीकार कर दिया

Meta ऐसे नाम अस्वीकार करता है जो बहुत सामान्य हों, जिनमें प्रतिबंधित शब्द हों, या जो साफ़ तौर पर किसी असली बिज़नेस को न दर्शाते हों। Channels → Settings में अपना नाम बदलें और दोबारा सबमिट करें।

❓ स्टेटस 24 घंटे से ज़्यादा समय से Pending दिख रहा है

अपने अकाउंट ईमेल और जिस फ़ोन नंबर को जोड़ने की कोशिश की थी, उसके साथ Neksio सपोर्ट से संपर्क करें।