WhatsApp, Instagram और Facebook के लिए AI एजेंट फ़ीचर्स
फ़्री प्लान की हर चीज़, और ऊपर से प्रीमियम फ़ीचर्स जो Shopify पर बिक्री, Google रिव्यू के जवाब और बातचीत का विश्लेषण जोड़ते हैं।
AI क्षमताएँ
लैंग्वेज मॉडल से चलने वाले बातचीत इंजन, जो आपके अपने बिज़नेस डेटा पर आधारित हैं।
RAG-आधारित जवाब
अंदाज़ा लगाने के बजाय आपके नॉलेज बेस से सही हिस्सा ढूँढकर उसी से जवाब देता है।
इरादे की पहचान
समझता है कि ग्राहक क्या माँग रहा है और उसी हिसाब से बातचीत को आगे बढ़ाता है।
सेंटिमेंट की समझ
बातचीत का लहजा पहचानता है, ताकि सही तरीके से जवाब दे सके और नाराज़ ग्राहक का मामला आगे बढ़ा सके।
इंसान को हैंडऑफ़
किसी भी समय बातचीत आपको सौंप देता है — वेब इनबॉक्स या Neksio Android ऐप से कमान संभालें।
आपके ग्राहक की भाषा में जवाब
ग्राहक जिस भाषा में लिखता है उसी में जवाब देता है, और हर भाषा के लिए आपकी अपलोड की गई जानकारी का इस्तेमाल करता है।
चैनल
वे तीन जगहें जहाँ आपके ग्राहक पहले से आपको मैसेज करते हैं, Meta के ऑफ़िशियल APIs के ज़रिए।
WhatsApp Business Cloud API
Meta का ऑफ़िशियल API — कोई अनऑफ़िशियल ऑटोमेशन नहीं जिससे आपका नंबर बैन हो सकता है।
Instagram DMs और कमेंट्स
डायरेक्ट मैसेज, कमेंट के जवाब और स्टोरी मेंशन — सब अपने-आप संभाले जाते हैं।
Facebook Messenger
आपके बिज़नेस पेज के लिए Messenger बातचीत और पेज कमेंट्स के जवाब।
एक यूनिफ़ाइड इनबॉक्स
तीनों चैनलों की हर बातचीत एक ही जगह, ताकि आपकी टीम सिर्फ़ एक स्क्रीन देखे।
एक्सटर्नल APIs और वेबहुक्स
एजेंट बातचीत के बीच आपके अपने सिस्टम्स को कॉल कर सके — ऑर्डर की जानकारी, स्टॉक चेक, बुकिंग।
बनाना और ट्रेनिंग
एक विज़ुअल बिल्डर, ताकि जो व्यक्ति बिज़नेस को जानता है वही एजेंट बना सके।
नो-कोड विज़ुअल बिल्डर
कोड की एक भी लाइन लिखे बिना अपने एजेंट का व्यवहार और लहजा सेट करें।
अपनी जानकारी ख़ुद जोड़ें
प्रोडक्ट लिस्ट, FAQs, पॉलिसी और प्राइस शीट अपलोड करें। जब चाहें और जोड़ें।
लॉन्च से पहले टेस्ट करें
बिल्डर में एजेंट से असली सवाल पूछें और लाइव होने से पहले जवाबों को बेहतर बनाएँ।
बातचीत एनालिटिक्स
रिस्पॉन्स टाइम, समस्या हल होने की दर और ग्राहक बार-बार क्या पूछते हैं — सब देखें।
डेटा हैंडलिंग
आपकी अपलोड की गई बिज़नेस जानकारी का क्या होता है, साफ़-साफ़।
ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड
ट्रैफ़िक TLS पर चलता है, और मैसेजिंग Meta के ऑफ़िशियल एन्क्रिप्टेड APIs से होती है।
आपकी जानकारी आपकी ही रहती है
आपका अपलोड किया बिज़नेस डेटा आपके ग्राहकों को जवाब देने में इस्तेमाल होता है, दूसरे ग्राहकों के साथ शेयर नहीं किया जाता।
प्रीमियम एजेंट्स
दमदार फ़ीचर्स जो आपके एजेंट को एक पूरी सेल्स और साख बढ़ाने वाली मशीन बना देते हैं।
ऊपर दी गई हर चीज़ मुफ़्त में आज़माई जा सकती है — बिल्डर के लिए कार्ड नहीं चाहिए।