Fitur Agen AI untuk WhatsApp, Instagram & Facebook
Semua yang ada di paket gratis, ditambah fitur Premium untuk berjualan lewat Shopify, membalas Ulasan Google, dan menganalisis percakapan.
Kemampuan AI
Mesin percakapan bertenaga model bahasa yang berlandaskan data bisnis Anda sendiri.
Jawaban Berbasis RAG
Mengambil bagian yang relevan dari basis pengetahuan Anda dan menjawab berdasarkan itu, bukan menebak-nebak.
Pengenalan Maksud
Memahami apa yang diminta pelanggan dan mengarahkan percakapan sesuai kebutuhannya.
Peka terhadap Sentimen
Menangkap nada bicara pelanggan agar dapat merespons dengan tepat dan meneruskan ke tim saat pelanggan kecewa.
Pengalihan ke Manusia
Menyerahkan percakapan kepada Anda kapan saja — ambil alih dari kotak masuk web atau aplikasi Android Neksio.
Menjawab dalam Bahasa Pelanggan
Membalas dalam bahasa yang digunakan pelanggan, berdasarkan pengetahuan yang Anda unggah dalam setiap bahasa yang Anda layani.
Kanal
Tiga tempat pelanggan Anda biasa mengirim pesan, melalui API resmi Meta.
WhatsApp Business Cloud API
API resmi dari Meta — bukan lapisan otomatisasi tidak resmi yang bisa membuat nomor Anda diblokir.
DM & Komentar Instagram
Pesan langsung, balasan komentar, dan mention di story, ditangani secara otomatis.
Facebook Messenger
Percakapan Messenger dan balasan komentar Halaman untuk halaman bisnis Anda.
Satu Kotak Masuk Terpadu
Semua percakapan dari ketiga kanal di satu tempat, jadi tim Anda cukup memantau satu layar.
API Eksternal & Webhook
Biarkan agen memanggil sistem Anda sendiri di tengah percakapan — cek pesanan, cek stok, pemesanan jadwal.
Membangun & Melatih
Builder visual, sehingga orang yang paling paham bisnisnya bisa membuat agen sendiri.
Builder Visual Tanpa Coding
Atur perilaku dan gaya bahasa agen Anda tanpa menulis satu baris kode pun.
Gunakan Pengetahuan Anda Sendiri
Unggah daftar produk, FAQ, kebijakan, dan daftar harga. Tambahkan lagi kapan pun Anda mau.
Uji Sebelum Meluncurkan
Ajukan pertanyaan nyata kepada agen di builder dan sempurnakan jawabannya sebelum aktif.
Analitik Percakapan
Lihat waktu respons, tingkat penyelesaian, dan hal-hal yang terus ditanyakan pelanggan.
Penanganan Data
Apa yang terjadi pada pengetahuan bisnis yang Anda unggah, dijelaskan secara gamblang.
Terenkripsi Saat Transit
Lalu lintas data berjalan melalui TLS, dan pesan dikirim lewat API resmi Meta yang terenkripsi.
Pengetahuan Anda Tetap Milik Anda
Data bisnis yang Anda unggah digunakan untuk menjawab pelanggan Anda, tidak dibagikan kepada pelanggan lain.
Agen Premium
Fitur andalan yang mengubah agen Anda menjadi mesin penjualan dan reputasi yang lengkap.
Semua fitur di atas bisa dicoba gratis — builder-nya tidak memerlukan kartu.