Kullanıcı Rehberi/Facebook Sayfası Entegrasyonu
Meta / Facebook Entegrasyonu

WhatsApp'ı Facebook Sayfası Üzerinden Bağlayın

Meta'nın yerleşik kayıt akışının tamamı adım adım — Continue with Meta düğmesine tıklamaktan WhatsApp numaranızın Neksio'da yayına girmesine kadar.

1. Adım · Ücretsiz WhatsApp Yapay Zeka Asistanı (Kodsuz): 15 Dakikada Oluşturun (İngilizce video)
1Neksio'da Başlayın
2Facebook Girişi
3Sayfa Seçimi
4İzinleri Verin
5Numarayı Bağlayın
6QR Tarama
7Onaylayın ve Bitirin

Başlamadan Önce

Akışa başlamadan önce aşağıdakilerin hepsinin hazır olduğundan emin olun. Bunlardan herhangi birinin eksik olması kurulumun başarısız olmasına veya takılmasına neden olur.

👤

Kişisel Facebook hesabı

Kişisel bir Facebook hesabına giriş yapabiliyor olmalısınız. Meta akışı için kimlik bilginiz budur.

📄

Facebook İşletme Sayfası

İşletmenizin bir Facebook Sayfası olmalı ve siz bu Sayfanın Yöneticisi olmalısınız. Kişisel profil yeterli değildir.

📱

WhatsApp Business telefon numarası

Size ait olan ve WhatsApp veya WhatsApp Business'ta halihazırda AKTİF OLMAYAN bir telefon numarası.

📲

Telefonda WhatsApp Business uygulaması

Telefonunuzda yüklü olmalı — kurulum sırasında bir QR kod tarayacaksınız. App Store veya Google Play'den indirin.

Uyarı: Telefon numaranız şu anda kişisel WhatsApp'ta veya WhatsApp Business'ta aktifse, başlamadan önce o hesabı silin: WhatsApp'ı açın → Settings → Account → Delete Account. Halihazırda kayıtlı bir numarayı bağlayamazsınız.

1. Aşama

Neksio'da Başlayın

Channels bölümüne gidin ve Meta akışını başlatın

1

Neksio kenar çubuğunda Channels'a gidin

platform.neksio.com adresinden Neksio hesabınıza giriş yapın. Sol kenar çubuğunda Channels'a tıklayın.
2

WhatsApp'ın yanındaki Connect'e tıklayın

Channels sayfasında WhatsApp kartını bulun ve Connect'e tıklayın. Tarayıcınızda bir Meta açılır penceresi açılır.
3

"Continue with Meta" düğmesine tıklayın

Açılır pencerenin içinde mavi Continue with Meta düğmesine tıklayın. Bu, Facebook'un yerleşik kayıt akışını başlatır.

Not: Akış sırasında açılır pencereyi kapatmayın. Beklenmedik şekilde kapanırsa yeniden başlatmak için tekrar Connect'e tıklayın.

2. Aşama

Facebook'a Giriş Yapın

İşletme Sayfanızın sahibi olan hesapla giriş yapın

4

Facebook kimlik bilgilerinizi girin

Facebook'un giriş ekranı açılır pencerenin içinde görünür. Facebook e-posta adresinizi ve şifrenizi girin, ardından Log In'e tıklayın.

Log in to Facebook

Email or phone number
Password
Log In
5

Zaten giriş yaptınız mı? Bu adım atlanır

Tarayıcınızda Facebook'a zaten giriş yaptıysanız Meta giriş ekranını atlar ve etkin oturumunuzu otomatik olarak kullanır.

İpucu: Doğru Facebook hesabına — işletme Sayfanızın Yöneticisi olan hesaba — giriş yaptığınızdan emin olun. Gerekirse önce diğer hesaplardan çıkış yapın.

📄
3. Aşama

Facebook Sayfanızı Seçin

İşletmenizi temsil eden Sayfayı seçin

6

İşletmenizin Facebook Sayfasını seçin

Giriş yaptıktan sonra Meta, hesabınızın yönettiği tüm Facebook Sayfalarının listesini gösterir. İşletmenizi temsil eden Sayfayı seçin.

Select a Facebook Page

Choose the Page to connect to WhatsApp

E

Einvotca

Business Page · Admin

P

Personal Profile

Not a business page

Continue →

Not: Sayfanız listede görünmüyor mu? Bu, Sayfanın Yöneticisi olmadığınız anlamına gelir. Sayfa sahibinden şu yolu izlemesini isteyin: Facebook → Your Page → Settings → Page Roles → hesabınızı Admin olarak ekleyin. Ardından akışı yeniden başlatın.

4. Aşama

Neksio'ya İzin Verin

"Review what you'll share" ekranını inceleyin ve onaylayın

7

İzinler ekranını inceleyin

Facebook, “Review what you'll share with Neksio Technologies” başlıklı bir ekran gösterir. Bu, Meta'nın resmî izinler ekranıdır — Neksio'nun WhatsApp kanalınızı yönetmek için ihtiyaç duyduğu her şeyi listeler.

Review what you'll share with Neksio Technologies

Here's what Neksio Technologies will be able to access and do with your current and previous connections.

Neksio Technologies is requesting access to

Business

einvotca.ai

E

Facebook Page

Einvotca

Neksio Technologies will be able to:

🏢

Manage your business

Sizin adınıza işletme bilgilerini ve varlıklarını oluşturma, güncelleme ve okuma.

💬

Manage and access Page conversations in Messenger

Sayfanızın Messenger gelen kutusu üzerinden gerçek zamanlı olarak mesaj okuma ve gönderme.

🗨️

Manage comments on your Page

Sayfa gönderilerinizdeki yorumları okuma, gizleme, silme ve yanıtlama.

📄

Read content posted on the Page

Sayfanızda yayınlanan gönderileri, fotoğrafları, videoları ve diğer içerikleri görüntüleme.

⚙️

Manage accounts, settings, and webhooks, and access content enforcement data for a Page

Neksio'nun gerçek zamanlı WhatsApp mesaj olaylarını alması için webhook'ları yapılandırma.

Powered by Meta BusinessNext →
8

Onaylamak için Next'e tıklayın

Beş iznin tamamı zorunludur. Hiçbirinin işaretini kaldırmayın — Neksio, WhatsApp kanalınız üzerinden mesaj göndermek, almak ve yönlendirmek için her bir izne ihtiyaç duyar. Listeyi inceledikten sonra Next'e tıklayın.

Bilgi: Bu izinler yalnızca işletme mesajlaşmasıyla sınırlıdır. Neksio kişisel Facebook zaman akışınızda paylaşım yapamaz, kişisel profilinize erişemez, kişisel mesajlarınızı okuyamaz veya Reklam hesabınızı değiştiremez.

📞
5. Aşama

WhatsApp Business Numaranızı Bağlayın

Bir WABA oluşturun veya seçin ve telefon numaranızı doğrulayın

9

Bir WhatsApp Business Hesabı (WABA) oluşturun veya seçin

Meta, mevcut bir WhatsApp Business Hesabını mı kullanmak yoksa yeni bir tane mi oluşturmak istediğinizi sorar.
  • İlk kez mi? Create a new WhatsApp Business Account seçeneğini seçin, işletme adınızı girin ve Continue'a tıklayın.
  • Zaten bir WABA'nız var mı? Açılır listeden seçin ve Continue'a tıklayın.
10

WhatsApp Business telefon numaranızı girin

Numaranızı uluslararası formatta yazın — ülke kodunu ekleyin, boşluk veya tire kullanmayın; ör. +97150 123 4567.

Add a phone number

Phone number *

+971
50 123 4567

Verify via

SMS
Voice call
Send Code
11

6 haneli doğrulama kodunu girin

Seçiminize bağlı olarak bir SMS (veya sesli arama) alırsınız. 6 haneli kodu alana girin ve Next'e tıklayın.

İpucu: Kod gelmedi mi? 60 saniye bekleyin, ardından Resend code'a tıklayın. SMS işe yaramazsa bunun yerine Voice call seçeneğini deneyin.

6. Aşama

QR Kodu Tarayın

Doğrulamayı tamamlamak için telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulamasını kullanın

12

Ekranda bir QR kod görünür

Numaranızı doğruladıktan sonra Meta bir QR kod gösterir. Cihaz sahipliğini onaylamak için bu kodu cep telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulamasıyla taramanız gerekir.

Scan with WhatsApp Business

Open WhatsApp Business on your phone and scan this code

Expires in 2:00
13

WhatsApp Business uygulamasından tarayın

Telefonunuzda şu adımları izleyin:
  1. Cep telefonunuzda WhatsApp Business'ı açın
  2. Üç nokta menüsüne ⋮ (Android) veya Settings'e (iOS) dokunun
  3. Linked Devices'a dokunun
  4. Link a Device'a dokunun
  5. Telefonunuzun kamerasını, taranana kadar bilgisayar ekranınızdaki QR koda tutun

Not: QR kodun süresi mi doldu? Yeni bir kod oluşturmak için Meta açılır penceresindeki Refresh QR Code'a tıklayın. Her kod için 2 dakikanız var.

7. Aşama

Onaylayın ve Bitirin

Hesabınıza ad verin, saat diliminizi ayarlayın ve kurulumu tamamlayın

14

WhatsApp Business hesap adınızı girin

Meta, WhatsApp Business hesabınız için bir görünen ad girmenizi ister. Bu, müşterilerinize mesaj gönderdiğinizde görecekleri addır.

Display name *

Einvotca Support

This name is reviewed by Meta and may take a few hours to be approved.

İpucu: İşletmenizi açıkça temsil eden bir ad seçin (ör. Einvotca Sales veya Your Brand Support). Genel adlardan kaçının — Meta bunları reddedebilir. Adı daha sonra Channels → Settings bölümünden güncelleyebilirsiniz.

15

Saat diliminizi seçin

İşletmenizin bulunduğu yerin saat dilimini seçin. Bu, mesaj zamanlamasını, analitik zaman damgalarını ve çalışma saatleri ayarlarını etkiler.
16

Next'e, ardından Confirm'e tıklayın

Bir özet ekranı yapılandırdığınız her şeyi gösterir:
  • Facebook Sayfanız
  • WhatsApp Business Hesabı adı
  • Telefon numarası
  • Saat dilimi

Her şeyi dikkatlice gözden geçirin. Herhangi bir ayrıntıyı düzeltmek için Back'i kullanın. Her şey doğru göründüğünde Confirm'e tıklayın.

17

Finish'e tıklayın — yayındasınız!

Finish'e tıklayın. Meta açılır penceresi kapanır ve Neksio Channels sayfasına geri dönersiniz. WhatsApp numaranız artık şu şekilde görünür:
Connected

Yapay zeka asistanınız artık etkin ve WhatsApp mesajlarını almaya ve yanıtlamaya hazır.

Sırada ne var

WhatsApp Business profil fotoğrafınızı ve açıklamanızı Channels → Settings bölümünden ayarlayın

Yapay zeka asistanınızın işletmenizi tanıması için Memory Hub'a belge yükleyin

Uçtan uca iletimi doğrulamak için numaranıza bir test WhatsApp mesajı gönderin

Gerektiğinde insan temsilcilerin bilgilendirilmesi için AI Agent devretme kurallarını yapılandırın

Kampanyalar için bir WhatsApp şablon mesajı oluşturun ve Meta onayı isteyin

Bilgi: Bitirdikten sonra numaranız Pending olarak görünüyorsa, Meta WhatsApp Business görünen adınızı inceliyordur. Bu genellikle birkaç saat içinde sonuçlanır ve Meta'dan bir onay e-postası alırsınız.

Sorun Giderme

❓ Facebook Sayfam listede görünmüyor

Sayfanın Yöneticisi değilsiniz. Sayfa sahibinden sizi eklemesini isteyin: Facebook → Page Settings → Page Roles → Add Admin.

❓ Telefon numaram reddediliyor

Numara büyük olasılıkla hâlâ WhatsApp veya WhatsApp Business'ta kayıtlı. Önce o hesabı uygulamadan silin: Settings → Account → Delete Account.

❓ QR kodun süresi sürekli doluyor

Meta açılır penceresinin etkin olduğundan ve internet bağlantınızın sabit olduğundan emin olun. Yeni bir kod oluşturmak için Refresh QR Code'a tıklayın.

❓ Görünen adım Meta tarafından reddedildi

Meta; fazla genel olan, yasaklı kelimeler içeren veya gerçek bir işletmeyi açıkça temsil etmeyen adları reddeder. Adınızı Channels → Settings bölümünden güncelleyin ve yeniden gönderin.

❓ Durum 24 saatten uzun süredir Pending görünüyor

Hesap e-postanız ve bağlamaya çalıştığınız telefon numarasıyla Neksio desteğiyle iletişime geçin.