Hesabınızı Silin

Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. İngilizce sürümden farklılık göstermesi halinde İngilizce sürüm geçerlidir.

Son güncelleme: Eylül 2026

Özet

Neksio hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
Talebinizi Neksio uygulamasından veya e-postayla iletin — bu sayfaya giriş yapmanız gerekmez.
Talebi e-postayla onaylar ve silme işlemini 30 gün içinde tamamlarız.

1. Silme Talebi Nasıl Yapılır

Aşağıdaki yollardan birini kullanın:

Neksio mobil uygulamasında: Settings → Delete account bölümünü açın ve Request account deletion seçeneğine dokunun.
E-postayla: giriş yaparken kullandığınız e-posta adresinden, “Account deletion request” konu başlığıyla info@neksio.com adresine yazın.

Hesabınızı korumak için yalnızca hesabın kendi e-posta adresinden gönderilen talepleri işleme alırız. Bir ekibin parçasıysanız, talebin çalışma alanı sahibi tarafından onaylanması gerekebilir.

2. Neler Silinir

Oturum açma hesabınız ve profiliniz. Artık giriş yapamazsınız.
İşletmeniz için saklanan konuşmalar, kişiler, mesajlar ve medya silinir veya anonimleştirilir.
Cihazlarınız için kaydedilmiş anlık bildirim belirteçleri.

3. Neler Saklanır ve Ne Kadar Süreyle

Yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz faturalandırma ve vergi kayıtları yalnızca kanunun öngördüğü süre boyunca saklanır, ardından silinir. Satıcı Kaydımız (Merchant of Record) olan Paddle'ın elindeki ödeme kayıtları, Paddle'ın kendi saklama kurallarına tabidir.

4. Süre

Talebinizi e-postayla onaylar ve silme işlemini 30 gün içinde tamamlarız. Silme işlemi geri alınamaz.

5. Daha Fazla Bilgi

Neksio Technologies (SMC-Private) Limited şirketinin verilerinizi nasıl işlediğini öğrenmek için Gizlilik Politikamıza göz atın veya info@neksio.com adresinden bizimle iletişime geçin.