Koppla WhatsApp via
din Facebook-sida
En steg-för-steg-genomgång av hela Metas inbyggda registreringsflöde – från att du klickar på Continue with Meta ända tills ditt WhatsApp-nummer är live på Neksio.
Innan du börjar
Se till att du har allt nedan redo innan du startar flödet. Saknas något av detta misslyckas eller fastnar konfigurationen.
Personligt Facebook-konto
Du måste kunna logga in på ett personligt Facebook-konto. Det är dina inloggningsuppgifter för Metas flöde.
Facebook-sida för företaget
Ditt företag måste ha en Facebook-sida och du måste vara administratör för den. En personlig profil räcker inte.
Telefonnummer för WhatsApp Business
Ett telefonnummer som du äger och som INTE redan är aktivt på WhatsApp eller WhatsApp Business.
WhatsApp Business-appen i mobilen
Installerad på din telefon – du skannar en QR-kod under konfigurationen. Ladda ner den från App Store eller Google Play.
Varning: Om ditt telefonnummer för närvarande är aktivt på personliga WhatsApp eller WhatsApp Business måste du radera det kontot först innan du börjar: öppna WhatsApp → Settings → Account → Delete Account. Du kan inte koppla ett nummer som redan är registrerat.
Börja i Neksio
Gå till Channels och starta Metas flöde
Gå till Channels i Neksios sidomeny
Klicka på Connect bredvid WhatsApp
Klicka på ”Continue with Meta”
Obs: Stäng inte popup-fönstret under flödet. Om det stängs oväntat klickar du på Connect igen för att börja om.
Logga in på Facebook
Logga in med kontot som äger företagets sida
Ange dina inloggningsuppgifter för Facebook
Log in to Facebook
Redan inloggad? Då hoppas det här steget över
Tips: Se till att du är inloggad på rätt Facebook-konto – det som är administratör för företagets sida. Logga ut från andra konton först om det behövs.
Välj din Facebook-sida
Välj sidan som representerar ditt företag
Välj företagets Facebook-sida
Select a Facebook Page
Choose the Page to connect to WhatsApp
Einvotca
Business Page · Admin
Personal Profile
Not a business page
Obs: Syns din sida inte i listan? Då är du inte administratör för den. Be sidans ägare att gå till: Facebook → din sida → Settings → Page Roles → lägga till ditt konto som Admin. Starta sedan om flödet.
Ge Neksio behörigheter
Granska och godkänn skärmen ”Review what you'll share”
Granska skärmen med behörigheter
Review what you'll share with Neksio Technologies
Here's what Neksio Technologies will be able to access and do with your current and previous connections.
Neksio Technologies is requesting access to
Business
einvotca.ai
Facebook Page
Einvotca
Neksio Technologies will be able to:
Manage your business
Create, update, and read business information and assets on your behalf.
Manage and access Page conversations in Messenger
Read and send messages through your Page's Messenger inbox in real time.
Manage comments on your Page
Read, hide, delete, and reply to comments on your Page posts.
Read content posted on the Page
View posts, photos, videos, and other content published on your Page.
Manage accounts, settings, and webhooks, and access content enforcement data for a Page
Configure webhooks so Neksio receives real-time WhatsApp message events.
Klicka på Next för att godkänna
Info: Behörigheterna gäller enbart företagsmeddelanden. Neksio kan inte publicera på din personliga Facebook-tidslinje, komma åt din personliga profil, läsa privata meddelanden eller ändra ditt annonskonto.
Koppla ditt WhatsApp Business-nummer
Skapa eller välj ett WABA och verifiera ditt telefonnummer
Skapa eller välj ett WhatsApp Business-konto (WABA)
- Första gången? Välj Create a new WhatsApp Business Account, ange företagets namn och klicka på Continue.
- Har du redan ett WABA? Välj det i listrutan och klicka på Continue.
Ange ditt telefonnummer för WhatsApp Business
+97150 123 4567.Add a phone number
Phone number *
Verify via
Ange den 6-siffriga verifieringskoden
Tips: Kom ingen kod? Vänta 60 sekunder och klicka sedan på Resend code. Om sms inte fungerar kan du prova Voice call i stället.
Skanna QR-koden
Använd WhatsApp Business-appen i telefonen för att slutföra verifieringen
En QR-kod visas på skärmen
Scan with WhatsApp Business
Open WhatsApp Business on your phone and scan this code
Skanna från WhatsApp Business-appen
- Öppna WhatsApp Business i din mobil
- Tryck på menyn med tre punkter ⋮ (Android) eller på Settings (iOS)
- Tryck på Linked Devices
- Tryck på Link a Device
- Rikta telefonens kamera mot QR-koden på datorskärmen tills den skannas
Obs: Har QR-koden gått ut? Klicka på Refresh QR Code i Metas popup-fönster för att skapa en ny. Varje kod gäller i 2 minuter.
Bekräfta och slutför
Namnge ditt konto, ställ in tidszon och slutför konfigurationen
Ange namnet på ditt WhatsApp Business-konto
Display name *
This name is reviewed by Meta and may take a few hours to be approved.
Tips: Välj ett namn som tydligt representerar ditt företag (t.ex. Einvotca Sales eller Ditt varumärke Support). Undvik allmänna namn – Meta kan avvisa dem. Du kan ändra namnet senare under Channels → Settings.
Välj tidszon
Klicka på Next och sedan Confirm
- Din Facebook-sida
- Namnet på WhatsApp Business-kontot
- Telefonnummer
- Tidszon
Granska allt noggrant. Använd Back för att rätta en uppgift. När allt ser rätt ut klickar du på Confirm.
Klicka på Finish – nu är du live!
Din AI-agent är nu aktiv och redo att ta emot och svara på WhatsApp-meddelanden.
Nästa steg
Lägg till profilbild och beskrivning för WhatsApp Business under Channels → Settings
Ladda upp dokument till Memory Hub så att din AI-agent känner till ditt företag
Skicka ett testmeddelande på WhatsApp till ditt nummer för att bekräfta att leveransen fungerar hela vägen
Ställ in regler för överlämning från AI-agenten så att mänskliga agenter aviseras när det behövs
Skapa ett mallmeddelande för WhatsApp och begär Metas godkännande för kampanjer
Info: Om ditt nummer visas som Pending när du är klar granskar Meta visningsnamnet för ditt WhatsApp Business-konto. Det brukar lösa sig inom några timmar, och du får ett bekräftelsemejl från Meta.
Felsökning
❓ Min Facebook-sida syns inte i listan
Du är inte administratör för sidan. Be sidans ägare att lägga till dig: Facebook → Page Settings → Page Roles → Add Admin.
❓ Mitt telefonnummer avvisas
Numret är troligen fortfarande registrerat på WhatsApp eller WhatsApp Business. Radera det kontot i appen först: Settings → Account → Delete Account.
❓ QR-koden går hela tiden ut
Se till att Metas popup-fönster är i fokus och att din internetanslutning är stabil. Klicka på Refresh QR Code för att skapa en ny.
❓ Meta avvisade mitt visningsnamn
Meta avvisar namn som är för allmänna, innehåller förbjudna ord eller inte tydligt representerar ett riktigt företag. Ändra namnet under Channels → Settings och skicka in det igen.
❓ Statusen har visat Pending i mer än 24 timmar
Kontakta Neksios support och uppge e-postadressen för ditt konto och telefonnumret du försökte koppla.