Radera ditt konto

Det här är en översättning som tillhandahålls för din bekvämlighet. Om den skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen.

Senast uppdaterad: september 2026

Sammanfattning

Du kan när som helst be oss radera ditt Neksio-konto.
Begär det i Neksio-appen eller via e-post – du behöver inte logga in på den här sidan.
Vi bekräftar via e-post och slutför raderingen inom 30 dagar.

1. Så begär du radering

Använd något av dessa sätt:

I Neksios mobilapp: öppna Settings → Delete account och tryck på Request account deletion.
Via e-post: skriv till info@neksio.com med ämnesraden ”Account deletion request” från den e-postadress som du loggar in med.

För att skydda ditt konto agerar vi bara på förfrågningar som skickas från kontots egen e-postadress. Om du ingår i ett team kan arbetsytans ägare behöva bekräfta förfrågan.

2. Vad som raderas

Ditt inloggningskonto och din profil. Du kommer inte längre att kunna logga in.
Konversationer, kontakter, meddelanden och media som lagras för ditt företag raderas eller anonymiseras.
Tokens för pushnotiser som har registrerats för dina enheter.

3. Vad som sparas, och hur länge

Fakturerings- och skatteunderlag som vi enligt lag är skyldiga att spara behålls endast under den tid som lagen kräver och raderas därefter. Betalningsuppgifter som innehas av Paddle, vår Merchant of Record, omfattas av Paddles egna regler för lagring.

4. Tidsram

Vi bekräftar din förfrågan via e-post och slutför raderingen inom 30 dagar. Raderingen kan inte ångras.

5. Mer information

Läs vår integritetspolicy för att se hur Neksio Technologies (SMC-Private) Limited hanterar dina uppgifter, eller kontakta oss på info@neksio.com.