Funktioner för AI-agenter på WhatsApp, Instagram och Facebook
Allt som ingår i gratisplanen, plus premiumfunktionerna som lägger till försäljning via Shopify, svar på Google-recensioner och konversationsanalys.
AI-funktioner
Konversationsmotorer som drivs av språkmodeller förankrade i din egen företagsdata.
RAG-drivna svar
Hämtar det relevanta avsnittet ur din kunskapsbas och svarar utifrån det, i stället för att gissa.
Avsiktsigenkänning
Förstår vad kunden frågar efter och styr konversationen därefter.
Känsla för sentiment
Uppfattar tonläget så att den kan svara på rätt sätt och eskalera när en kund är missnöjd.
Överlämning till människa
Lämnar över konversationen till dig när som helst – ta över från webbinkorgen eller Neksios Android-app.
Svarar på kundens språk
Svarar på det språk kunden skriver på, utifrån den kunskap du laddar upp på varje språk du använder.
Kanaler
De tre platser där dina kunder redan skriver till dig, via Metas officiella API:er.
WhatsApp Business Cloud API
Metas officiella API – inte ett inofficiellt automatiseringslager som kan få ditt nummer avstängt.
DM och kommentarer på Instagram
Direktmeddelanden, svar på kommentarer och omnämnanden i stories hanteras automatiskt.
Facebook Messenger
Konversationer i Messenger och svar på kommentarer på din företagssida.
En gemensam inkorg
Alla konversationer från de tre kanalerna på ett ställe, så att ditt team bara behöver bevaka en skärm.
Externa API:er och webhooks
Låt agenten anropa dina egna system mitt i konversationen – orderuppslag, lagerkontroller, bokningar.
Bygga och träna
Ett visuellt verktyg, så att den som kan verksamheten kan bygga agenten.
Kodfritt visuellt verktyg
Ställ in agentens beteende och ton utan att skriva en enda rad kod.
Använd din egen kunskap
Ladda upp produktlistor, vanliga frågor, policyer och prislistor. Lägg till mer när du vill.
Testa innan du lanserar
Ställ riktiga frågor till agenten i verktyget och finjustera svaren innan du går live.
Konversationsanalys
Se svarstider, lösningsgrad och vad kunderna frågar om gång på gång.
Datahantering
Vad som händer med företagskunskapen du laddar upp – rakt på sak.
Krypterat under överföring
Trafiken går över TLS, och meddelanden skickas via Metas officiella krypterade API:er.
Din kunskap förblir din
Din uppladdade företagsdata används för att svara dina kunder och delas inte med andra kunder.
Premiumagenter
Kraftfulla funktioner som gör din agent till en komplett maskin för försäljning och rykteshantering.
Allt ovan är gratis att testa – verktyget kräver inget kort.