渠道
一个 AI 智能体，三个渠道：它如何在 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 上工作
覆盖三个收件箱，并不需要三套工具。本文介绍一个 AI 智能体如何在 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 上回复客户、各渠道有何不同，以及如何免费上线。
Neksio
8 分钟
用 AI 智能体自动处理客服与销售，覆盖 WhatsApp、Instagram 和 Facebook。
WhatsApp
Instagram
Facebook
Neksio 智能体
根据您的业务知识作答
成交 · $89
工单已解决
评价已回复高级
Shopify 订单已创建高级
5 分钟完成设置。无需代码。无需信用卡。
- 5 分钟无代码设置
- 无需信用卡
无代码 AI 智能体只根据您自己的业务知识，回复给您发消息的客户——通过 Meta 官方的 WhatsApp、Messenger 和 Instagram API 接入，人工随时可以接管。
WhatsApp 智能体Instagram 私信Facebook Messenger转接人工客户支持统一收件箱无代码搭建器Shopify 订单高级Google 评价高级对话分析高级WhatsApp 智能体Instagram 私信Facebook Messenger转接人工客户支持统一收件箱无代码搭建器Shopify 订单高级Google 评价高级对话分析高级
3
三个渠道，一个智能体
WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram，尽在一个收件箱
$0
永久免费
无需银行卡、没有时间限制，即可搭建并运行您的智能体
24/7
全天候应答
智能体用客户的语言回复，您的团队可以随时接管任何对话
APIs
Meta 官方平台
通过 WhatsApp Cloud API、Messenger Platform 和 Instagram API 接入——不使用非官方自动化工具
客户评价
项目交付后，客户怎么说
客户在 Upwork 上为 AI 智能体、WhatsApp 自动化和知识库聊天机器人项目留下的经过验证的评价——并非我们自己撰写。
精选
“Delivered a production-grade AI solution ahead of schedule. Communication was excellent and highly professional.”已验证的 Upwork 客户已验证评价
AI RAG 聊天机器人 + WhatsApp 自动化
已在 Upwork 验证
精选
“Professional, responsive, and technically excellent. Built our WhatsApp AI agent from scratch with RAG integration. Would hire again.”已验证的 Upwork 客户已验证评价
WhatsApp AI 智能体 + RAG 集成
已在 Upwork 验证
“Outstanding work on our customer support chatbot. The team understood our requirements quickly and delivered a robust solution that integrates seamlessly with our existing systems.”已验证的 Upwork 客户已验证评价
AI 客服机器人 + 知识库
已在 Upwork 验证
“Exceeded expectations. Delivered a multi-channel AI chatbot for Instagram and web. Great communication throughout the project.”已验证的 Upwork 客户已验证评价
全渠道 AI 聊天机器人（Instagram + 网页）
已在 Upwork 验证
你到底能做什么？
Neksio 智能体 · AI
您亲自看看吧——核心功能永久免费。
您的智能体能做的一切
免费开始使用无代码 AI 智能体处理销售与支持。升级高级版，解锁 Google 评价、Shopify 和对话分析。
你在哪些平台工作？
Neksio 智能体 · AI
在您的客户已经在聊天的每一个地方。
一个 AI 智能体，覆盖 WhatsApp、Instagram 和 Facebook
只需搭建一次智能体——无需代码——即可部署到 WhatsApp、Facebook 和 Instagram，并享有统一收件箱和数据分析。
Messenger 上的能力与 WhatsApp 相同
- Messenger Platform API
- RAG + 外部 API
- 回复客户私信
- 解答评论中的问题
高级版——Shopify 集成
您的 AI 智能体现在可以直接销售 Shopify 店铺里的商品
几分钟即可连接您的 Shopify 店铺。AI 智能体会同步您的完整商品目录，能够推荐商品、解答商品问题并创建订单——一切都在 WhatsApp、Instagram 或 Facebook 对话中完成。
实时商品同步
您完整的 Shopify 商品目录——商品、款式、价格和库存——始终自动保持最新。
AI 智能推荐
智能体根据客户的提问，即时、准确地推荐合适的商品。
在聊天中创建订单
客户可以完全在 WhatsApp 或 Instagram 对话中浏览、选择并下单。
库存查询
智能体实时回答有货与否的问题——无需人工查询，没有延迟。
适用于：WhatsApp BusinessInstagram 私信Facebook Messenger网页聊天
如果我不在时，客户需要真人服务怎么办？
Neksio 智能体 · AI
我会提醒您的手机。在 Neksio 应用中接管对话，处理完再把对话交还给我。
- 客户需要真人时第一时间提醒
- 一键从 AI 手中接管，处理完再交还
- WhatsApp、Facebook 和 Instagram 尽在一个收件箱
- 可回复图片、文档和语音消息
好吧——有什么附加条件？要花多少钱？
Neksio 智能体 · AI
没有附加条件。我在 WhatsApp 上是免费的。付费套餐会增加渠道和规模。
免费起步， 随业务成长再升级。
在 WhatsApp 上免费上线您的 AI 智能体——无需信用卡，无需代码。升级即可获得更多 AI 回复额度、Facebook、Instagram 和 TikTok，以及团队协作。
Scale
无限回复，全面掌控
$29.99 / 月
- 包含 Growth 的全部功能
- 使用您自己的 OpenAI 密钥，AI 回复不限量
- 选择 AI 模型并调整回复
- 高级 AI 智能体设置
- 多个 WhatsApp 号码和智能体（多分支）
- API 访问
- 全程代办的上手服务
- 专属支持
我还有几个问题……
Neksio 智能体 · AI
尽管问——这些问题大家经常问到。
常见问题
有疑问？我们来解答。更多问题请查看完整常见问题页面。
是的。免费套餐让您在 WhatsApp 上搭建并上线 AI 智能体，每月 100 条 AI 回复，无需信用卡。付费套餐提供更多回复额度、完整知识库、Facebook、Instagram 和 TikTok、团队席位以及高级智能体设置。
不需要。Neksio 是完全无代码的平台。您可以通过可视化方式搭建智能体，上传业务知识（文档、常见问题、产品信息），连接您的 WhatsApp、Facebook 或 Instagram 账户，然后直接上线——无需开发人员。
免费智能体可以在 WhatsApp 上回答客户问题、推荐产品、处理销售对话并解决支持请求——每月最多 100 条 AI 回复。它根据您上传的文档作答，还可以发送 WhatsApp 消息模板。Facebook、Instagram 和 TikTok 包含在 Growth 套餐中。
Starter（$8.99/月）提供 5,000 条 AI 回复、基于文档、网站和常见问题的完整知识库，以及统一收件箱。Growth（$11.99/月）提供 15,000 条回复、Facebook、Instagram 和 TikTok、3 个团队席位以及优先支持。Scale（$29.99/月）使用您自己的 OpenAI 密钥实现无限回复，并提供模型选择、多分支 WhatsApp 号码、API 访问、全程代办的上手服务和专属支持。
几分钟，而不是几周。免费注册，在无代码搭建器中创建智能体，连接一个渠道，就可以开始对话。接入官方 WhatsApp Business API 可能会因 Meta 的验证而稍久一些，但 Facebook 和 Instagram 智能体几乎可以立即上线。
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