问题所在
是什么在拖您的后腿
客户在 WhatsApp、Instagram 和 Facebook 上询问商品、库存、价格和款式——但没有实时客服，您的团队无法即时回复。回复慢，就意味着流失订单、弃购增加、顾客不满。
我们的方案
我们如何解决
Neksio 直接连接您的 Shopify 店铺，实时同步完整的商品目录。您的 AI 智能体可以解答任何商品问题、推荐合适的商品、查询库存，甚至直接在对话中创建订单——无需人工介入。
我们的流程
工作原理
连接您的店铺
安装 Neksio Shopify 应用，几秒钟即可授权访问您的店铺。
同步商品目录
商品、款式、价格、图片和库存自动同步，并始终保持最新。
配置智能体
选择智能体工作的渠道——WhatsApp、Instagram、Facebook 或网页聊天。
正式上线
激活后，智能体立即开始解答商品问题并接收订单。
为什么选择我们
核心优势
实时商品同步
您完整的 Shopify 商品目录——商品、款式、价格和库存——始终保持最新。
AI 商品推荐
智能体根据客户意图和对话上下文推荐合适的商品。
在聊天中创建订单
客户可以完全在聊天窗口中浏览、选择并下单。
全天候店铺支持
无需增加人手，全天候处理商品咨询和订单。
应用场景
使用场景
商品发现与推荐
直接通过 WhatsApp 或 Instagram 下单
库存与款式查询
相关商品的追加销售与交叉销售
售后订单状态更新
限时抢购与促销通知
能力
包含的功能
通过官方 API 连接 Shopify 店铺
完整商品与款式目录同步
实时库存查询
AI 驱动的商品推荐（RAG）
在聊天中创建并确认订单
多渠道：WhatsApp、Instagram、Facebook、网页
复杂问题转接人工
对话分析与销售报告
集成
支持的渠道
WhatsApp Business
Instagram 私信
Facebook Messenger
网页聊天组件