AI 智能体负责销售， 您用手机完成成交。
Neksio 应用把您的 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 收件箱装进口袋。客户需要真人时立即提醒您，一键从 AI 智能体手中接管对话，处理完再把对话交还给它。
适用于所有套餐，包括免费版。
随时随地回复客户 所需的一切
与网页收件箱相同的对话，专为在会议间隙回复客户而设计。
所有渠道，一个收件箱
WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram 对话实时汇集在手机上的同一个列表中。
一键接管
当 AI 智能体需要转接时随时介入——处理完毕后再把对话交还给智能体。
即时提醒
客户发来消息或潜在客户需要真人跟进时，立即推送通知，不让任何商机冷却。
分配给团队成员
把对话分配给合适的同事。每个人只能看到自己有权查看的聊天。
图片、视频和文档
直接用手机发送商品图片、视频、价目表和文档。
语音消息
录制语音消息，通过客户发消息时所用的渠道送达客户。
送达与已读标记
像在 WhatsApp 上一样，查看消息何时已送达、已读。
私密且安全
传输加密，无广告，无第三方跟踪。随时可在“设置”中删除您的账户。
转接人工如何运作
AI 智能体负责首轮对话，需要真人的对话由您接手。
- 1
AI 智能体先回复
它根据您自己的业务知识全天候回复，筛选客户并解答力所能及的问题。
- 2
关键时刻第一时间提醒您
当客户要求真人服务，或潜在客户准备购买时，您的手机会收到提醒，并附带完整对话。
- 3
一键接管，再交还回去
用文字、图片或语音消息亲自回复。处理完后，把对话交还给智能体。
为保护客户数据隐私而打造
所有数据在传输过程中均经过加密，登录令牌以加密方式存储在您的设备上，应用不显示广告，也不包含任何第三方分析或跟踪工具。仅在您录制语音消息或添加附件时，才会使用麦克风和您的文件。详情请阅读我们的隐私政策。
Android 应用常见问题
Neksio 应用是免费的吗？+
是的。该应用可在 Google Play 免费下载，适用于所有 Neksio 套餐，包括免费版。
有 iPhone 版应用吗？+
暂时还没有——目前仅提供 Android 版。在 iPhone 上，您可以通过浏览器访问 platform.neksio.com，使用完整的 Neksio 收件箱。
使用应用需要单独注册账户吗？+
不需要。使用您登录 Neksio 平台的同一个邮箱登录即可。您的团队成员使用各自的账户登录。
使用应用时，AI 智能体还能继续工作吗？+
可以。对于您没有接管的对话，智能体会继续回复。当您接管某个对话时，智能体会暂停回复该客户，您可以一键把对话交还给它。
应用支持哪些渠道？+
WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram——即您在 Neksio 平台上已连接的渠道。
如何删除我的账户？+
在应用中打开“设置”→“删除账户”。您也可以在“删除您的账户”页面上，无需登录即可申请删除。