Ihr KI-Agent verkauft. Sie schließen ab – vom Handy aus.
Die Neksio-App bringt Ihren Posteingang für WhatsApp, Facebook und Instagram in Ihre Hosentasche. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn ein Kunde einen Menschen braucht, übernehmen Sie mit einem Tipp vom KI-Agenten und geben Sie den Chat zurück, wenn Sie fertig sind.
Funktioniert mit jedem Tarif, auch dem kostenlosen.
Alles, was Sie brauchen, um unterwegs zu antworten
Dieselben Gespräche wie im Web-Posteingang – gemacht, um Kunden zwischen zwei Terminen zu antworten.
Ein Posteingang für alle Kanäle
Gespräche aus WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram live in einer einzigen Liste auf Ihrem Handy.
Mit einem Tipp übernehmen
Springen Sie ein, wann immer der KI-Agent übergeben sollte – und geben Sie den Chat danach an den Agenten zurück.
Sofortige Benachrichtigungen
Push-Benachrichtigungen, sobald ein Kunde schreibt oder ein Lead bereit für einen Menschen ist – damit nichts kalt wird.
An Ihr Team zuweisen
Leiten Sie ein Gespräch an die richtige Kollegin oder den richtigen Kollegen weiter. Jeder sieht nur die Chats, die er sehen darf.
Fotos, Videos & Dokumente
Senden Sie Produktfotos, Videos, Preislisten und Dokumente direkt von Ihrem Handy.
Sprachnachrichten
Nehmen Sie eine Sprachnachricht auf – sie wird Ihrem Kunden über den Kanal zugestellt, auf dem er geschrieben hat.
Zustell- und Lesehäkchen
Sehen Sie, wann Ihre Nachricht zugestellt und gelesen wurde – genau wie bei WhatsApp.
Privat und sicher
Verschlüsselte Übertragung, keine Werbung und kein Tracking durch Dritte. Löschen Sie Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen.
So funktioniert die Übergabe an Menschen
Ihr KI-Agent führt das Erstgespräch. Sie springen bei den Gesprächen ein, die einen Menschen brauchen.
- 1
Ihr KI-Agent antwortet zuerst
Er antwortet rund um die Uhr auf Basis Ihres eigenen Unternehmenswissens, qualifiziert den Kunden und beantwortet, was er kann.
- 2
Sie werden benachrichtigt, wenn es darauf ankommt
Wenn ein Kunde nach einem Menschen fragt oder ein Lead kaufbereit ist, vibriert Ihr Handy – mit dem gesamten Gesprächsverlauf.
- 3
Tippen, übernehmen – und zurückgeben
Antworten Sie selbst mit Text, Fotos oder einer Sprachnachricht. Wenn Sie fertig sind, geben Sie den Chat an den Agenten zurück.
Entwickelt, um die Daten Ihrer Kunden zu schützen
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen, Anmelde-Tokens werden verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert, und die App zeigt keine Werbung und enthält keine Analyse- oder Tracking-Tools von Drittanbietern. Mikrofon und Dateien werden nur genutzt, wenn Sie eine Sprachnachricht aufnehmen oder etwas anhängen. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
FAQ zur Android-App
Ist die Neksio-App kostenlos?+
Ja. Die App ist ein kostenloser Download bei Google Play und funktioniert mit jedem Neksio-Tarif, auch mit dem kostenlosen.
Gibt es eine iPhone-App?+
Noch nicht – die App ist für Android verfügbar. Auf dem iPhone können Sie den vollständigen Neksio-Posteingang im Browser unter platform.neksio.com nutzen.
Brauche ich für die App ein separates Konto?+
Nein. Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie für die Neksio-Plattform verwenden. Ihre Teammitglieder melden sich mit ihren eigenen Konten an.
Arbeitet der KI-Agent weiter, während ich die App nutze?+
Ja. Der Agent beantwortet weiterhin jedes Gespräch, das Sie nicht übernommen haben. Wenn Sie einen Chat übernehmen, pausiert er für diesen Kunden, und Sie können den Chat mit einem Tipp zurückgeben.
Welche Kanäle unterstützt die App?+
WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram – je nachdem, welche Kanäle Sie auf der Neksio-Plattform verbunden haben.
Wie lösche ich mein Konto?+
Öffnen Sie in der App Settings → Delete account. Sie können die Löschung auch ohne Anmeldung auf unserer Seite „Konto löschen“ beantragen.
Verpassen Sie nie den Moment, in dem ein Lead bereit ist
Laden Sie die Neksio-App herunter und melden Sie sich mit Ihrem Neksio-Konto an.
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