Handsoff – Analyse von Gesprächen & Kommentaren

Handsoff – Analyse von Gesprächen & Kommentaren

KI-gestützte Erkenntnisse aus jedem Gespräch und jedem Kommentar – Stimmung, Trends und Berichte, ganz ohne Handarbeit.

Das Problem

Was Sie ausbremst

Sie haben Tausende Gespräche und Kommentare auf WhatsApp, Facebook und Instagram. Sie alle manuell zu lesen ist unmöglich – und so entgehen Ihnen wichtige Erkenntnisse über Kundenstimmung, wiederkehrende Probleme und Chancen.

Unsere Lösung

Wie wir es lösen

Handsoff analysiert Ihre Gesprächs- und Kommentardaten automatisch mit KI. Es verfolgt die Stimmung im Zeitverlauf, macht häufige Themen sichtbar, erkennt aufkommende Probleme frühzeitig und liefert umsetzbare Berichte nach Ihrem Zeitplan – vollständig automatisch.

Unser Vorgehen

So funktioniert's

Schritt 1

Daten verbinden

Verknüpfen Sie Ihre Gesprächs- und Kommentarquellen – WhatsApp, Facebook, Instagram, Web-Chat.

Schritt 2

KI-Analyse

Die KI wertet jede Nachricht und jeden Kommentar nach Stimmung, Themen und Absicht aus.

Schritt 3

Erkenntnisse gewinnen

Sehen Sie Stimmungstrends, Kernthemen und Frühwarnungen in einem Live-Dashboard.

Schritt 4

Berichte erhalten

Umsetzbare Berichte nach Ihrem Zeitplan – wöchentlich, monatlich oder auf Abruf.

Warum wir

Die wichtigsten Vorteile

Gesprächsanalyse

Gesprächsanalyse

Analysieren Sie WhatsApp-, DM- und Chat-Gespräche in großem Umfang.

Kommentaranalyse

Kommentaranalyse

Verstehen Sie Stimmung und Themen in Ihren Social-Media-Kommentaren.

Trenderkennung

Trenderkennung

Erkennen Sie aufkommende Probleme und Chancen, bevor sie eskalieren.

Umsetzbare Berichte

Umsetzbare Berichte

Erkenntnisse, mit denen Sie arbeiten können – keine bloßen Rohdaten.

Anwendungen

Anwendungsfälle

Kundenstimmung im Zeitverlauf verfolgen
Supportqualität und Mitarbeiterleistung bewerten
Produktfeedback aus Gesprächen gewinnen
Themenanalyse von Social-Media-Kommentaren
Wiederkehrende Beschwerden frühzeitig erkennen
Entwicklung der Kundenzufriedenheit im Zeitverlauf
Fähigkeiten

Enthaltene Funktionen

Gesprächsanalysen in großem Umfang
Analyse von Social-Media-Kommentaren
KI-Stimmungs-Tracking
Themen- und Trendberichte
Individuelle Dashboards
Geplanter Berichtsversand
Integrationen

Unterstützte Kanäle

WhatsApp
Facebook
Instagram
Web-Chat

Bereit loszulegen?

Lassen Sie uns besprechen, wie Handsoff – Analyse von Gesprächen & Kommentaren Ihre Geschäftsabläufe verändern kann.

Ebenfalls verfügbar: KI-Agent für WhatsApp · KI-Agent für Instagram · KI-Agent für Facebook