Collega WhatsApp tramite
la Pagina Facebook
Una guida passo passo all'intero flusso di registrazione integrato di Meta: dal clic su Continue with Meta fino all'attivazione del tuo numero WhatsApp su Neksio.
Prima di iniziare
Assicurati di avere pronto tutto quanto segue prima di avviare il flusso. Se manca anche uno solo di questi elementi, la configurazione non andrà a buon fine o si bloccherà.
Account Facebook personale
Devi poter accedere a un account Facebook personale. È la credenziale che userai nel flusso di Meta.
Pagina Facebook dell'attività
La tua attività deve avere una Pagina Facebook e tu devi esserne amministratore. Un profilo personale non basta.
Numero di telefono per WhatsApp Business
Un numero di telefono di tua proprietà che NON sia già attivo su WhatsApp o WhatsApp Business.
App WhatsApp Business sul telefono
Installata sul tuo telefono: durante la configurazione dovrai scansionare un codice QR. Scaricala dall'App Store o da Google Play.
Attenzione: Se il tuo numero di telefono è attualmente attivo su WhatsApp personale o WhatsApp Business, elimina prima quell'account: apri WhatsApp → Impostazioni → Account → Elimina account (Settings → Account → Delete Account). Non puoi collegare un numero già registrato.
Inizia in Neksio
Vai su Channels e avvia il flusso di Meta
Vai su Channels nella barra laterale di Neksio
Clicca su Connect accanto a WhatsApp
Clicca su “Continue with Meta”
Nota: Non chiudere la finestra pop-up durante il flusso. Se si chiude inaspettatamente, clicca di nuovo su Connect per ricominciare.
Accedi a Facebook
Accedi con l'account che gestisce la Pagina della tua attività
Inserisci le tue credenziali Facebook
Log in to Facebook
Hai già effettuato l'accesso? Questo passaggio viene saltato
Suggerimento: Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account Facebook giusto, cioè quello che è amministratore della Pagina della tua attività. Se necessario, esci prima dagli altri account.
Seleziona la tua Pagina Facebook
Scegli la Pagina che rappresenta la tua attività
Scegli la Pagina Facebook della tua attività
Select a Facebook Page
Choose the Page to connect to WhatsApp
Einvotca
Business Page · Admin
Personal Profile
Not a business page
Nota: La tua Pagina non compare nell'elenco? Non ne sei amministratore. Chiedi al proprietario della Pagina di andare su Facebook → la tua Pagina → Settings → Page Roles e aggiungere il tuo account come amministratore (Admin). Poi riavvia il flusso.
Concedi le autorizzazioni a Neksio
Controlla e approva la schermata "Review what you'll share"
Controlla la schermata delle autorizzazioni
Review what you'll share with Neksio Technologies
Here's what Neksio Technologies will be able to access and do with your current and previous connections.
Neksio Technologies is requesting access to
Business
einvotca.ai
Facebook Page
Einvotca
Neksio Technologies will be able to:
Manage your business
Create, update, and read business information and assets on your behalf.
Manage and access Page conversations in Messenger
Read and send messages through your Page's Messenger inbox in real time.
Manage comments on your Page
Read, hide, delete, and reply to comments on your Page posts.
Read content posted on the Page
View posts, photos, videos, and other content published on your Page.
Manage accounts, settings, and webhooks, and access content enforcement data for a Page
Configure webhooks so Neksio receives real-time WhatsApp message events.
Clicca su Next per approvare
Info: Queste autorizzazioni riguardano esclusivamente la messaggistica aziendale. Neksio non può pubblicare sul tuo diario Facebook personale, accedere al tuo profilo personale, leggere i tuoi messaggi personali o modificare il tuo account pubblicitario.
Collega il tuo numero WhatsApp Business
Crea o seleziona un WABA e verifica il tuo numero di telefono
Crea o seleziona un WhatsApp Business Account (WABA)
- È la prima volta? Seleziona Create a new WhatsApp Business Account, inserisci il nome della tua attività e clicca su Continue.
- Hai già un WABA? Selezionalo dal menu a discesa e clicca su Continue.
Inserisci il numero di telefono di WhatsApp Business
+97150 123 4567.Add a phone number
Phone number *
Verify via
Inserisci il codice di verifica a 6 cifre
Suggerimento: Il codice non è arrivato? Attendi 60 secondi, poi clicca su Resend code. Se l'SMS non funziona, prova con Voice call.
Scansiona il codice QR
Usa l'app WhatsApp Business sul tuo telefono per completare la verifica
Sullo schermo compare un codice QR
Scan with WhatsApp Business
Open WhatsApp Business on your phone and scan this code
Scansiona dall'app WhatsApp Business
- Apri WhatsApp Business sul tuo telefono
- Tocca il menu con i tre puntini ⋮ (Android) oppure Impostazioni (iOS)
- Tocca Dispositivi collegati (Linked Devices)
- Tocca Collega un dispositivo (Link a Device)
- Inquadra con la fotocamera del telefono il codice QR sullo schermo del computer finché non viene scansionato
Nota: Codice QR scaduto? Clicca su Refresh QR Code nella finestra pop-up di Meta per generarne uno nuovo. Hai 2 minuti per ogni codice.
Conferma e completa
Dai un nome al tuo account, imposta il fuso orario e completa la configurazione
Inserisci il nome del tuo account WhatsApp Business
Display name *
This name is reviewed by Meta and may take a few hours to be approved.
Suggerimento: Scegli un nome che rappresenti chiaramente la tua attività (ad es. Einvotca Sales o Assistenza Il Tuo Brand). Evita nomi generici: Meta potrebbe rifiutarli. Puoi modificare il nome in seguito da Channels → Settings.
Seleziona il fuso orario
Clicca su Next, poi su Confirm
- La tua Pagina Facebook
- Nome del WhatsApp Business Account
- Numero di telefono
- Fuso orario
Controlla tutto con attenzione. Usa Back per correggere qualsiasi dettaglio. Quando è tutto corretto, clicca su Confirm.
Clicca su Finish: sei online!
Il tuo agente IA è ora attivo e pronto a ricevere e rispondere ai messaggi WhatsApp.
Cosa fare dopo
Imposta la foto profilo e la descrizione di WhatsApp Business in Channels → Settings
Carica i documenti nel Memory Hub così il tuo agente IA conosce la tua attività
Invia un messaggio WhatsApp di prova al tuo numero per verificare che la consegna funzioni dall'inizio alla fine
Configura le regole di passaggio dell'AI Agent così gli operatori umani vengono avvisati quando serve
Crea un modello di messaggio WhatsApp e richiedi l'approvazione di Meta per le campagne
Info: Se al termine il tuo numero risulta Pending, Meta sta esaminando il nome visualizzato di WhatsApp Business. Di solito la situazione si risolve in poche ore e riceverai un'email di conferma da Meta.
Risoluzione dei problemi
❓ La mia Pagina Facebook non compare nell'elenco
Non sei amministratore della Pagina. Chiedi al proprietario della Pagina di aggiungerti: Facebook → Page Settings → Page Roles → Add Admin.
❓ Il mio numero di telefono viene rifiutato
Probabilmente il numero è ancora registrato su WhatsApp o WhatsApp Business. Elimina prima quell'account dall'app: Impostazioni → Account → Elimina account (Settings → Account → Delete Account).
❓ Il codice QR continua a scadere
Assicurati che la finestra pop-up di Meta sia in primo piano e che la connessione internet sia stabile. Clicca su Refresh QR Code per generarne uno nuovo.
❓ Meta ha rifiutato il mio nome visualizzato
Meta rifiuta i nomi troppo generici, che contengono parole vietate o che non rappresentano chiaramente un'attività reale. Aggiorna il nome in Channels → Settings e invialo di nuovo.
❓ Lo stato resta Pending per più di 24 ore
Contatta l'assistenza Neksio indicando l'email del tuo account e il numero di telefono che hai provato a collegare.