Elimina il tuo account

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione in inglese, prevale la versione in inglese.

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

In sintesi

  • Puoi chiederci di eliminare il tuo account Neksio in qualsiasi momento.
  • Richiedilo dall'app Neksio o via email: non serve accedere a questa pagina.
  • Ti diamo conferma via email e completiamo l'eliminazione entro 30 giorni.

1. Come richiedere l'eliminazione

Puoi usare uno di questi metodi:

  • Dall'app mobile Neksio: apri Settings → Delete account (Impostazioni → Elimina account) e tocca Request account deletion (Richiedi l'eliminazione dell'account).
  • Via email: scrivi a info@neksio.com con oggetto “Account deletion request” (richiesta di eliminazione dell'account), dall'indirizzo email che usi per accedere.

Per proteggere il tuo account, diamo seguito solo alle richieste inviate dall'indirizzo email associato all'account stesso. Se fai parte di un team, potrebbe essere necessario che il proprietario del workspace confermi la richiesta.

2. Cosa viene eliminato

  • Il tuo account di accesso e il tuo profilo. Non potrai più accedere.
  • Conversazioni, contatti, messaggi e file multimediali conservati per la tua attività vengono eliminati o resi anonimi.
  • I token delle notifiche push registrati per i tuoi dispositivi.

3. Cosa viene conservato e per quanto tempo

I documenti di fatturazione e fiscali che siamo obbligati per legge a conservare vengono mantenuti solo per il periodo previsto dalla legge e poi eliminati. I dati di pagamento detenuti da Paddle, il nostro Merchant of Record, sono regolati dalle norme di conservazione di Paddle.

4. Tempi

Confermiamo la tua richiesta via email e completiamo l'eliminazione entro 30 giorni. L'eliminazione non può essere annullata.

5. Maggiori informazioni

Consulta la nostra Informativa sulla privacy per sapere come Neksio Technologies (SMC-Private) Limited tratta i tuoi dati, oppure contattaci all'indirizzo info@neksio.com.