Agente IA per Instagram

Su Instagram, l'intenzione d'acquisto emerge in quattro punti: messaggi diretti, commenti a post e reel, risposte alle storie e menzioni nelle storie. Un agente IA per Instagram li tiene d'occhio tutti e risponde in pochi secondi, così il cliente che chiede “quanto costa?” a mezzanotte riceve una risposta vera mentre è ancora interessato.

L'agente risponde con le informazioni sulla tua attività che carichi (prodotti, taglie, prezzi, condizioni di spedizione e reso) usando la retrieval-augmented generation (RAG). Cerca le informazioni pertinenti prima di rispondere e, quando qualcosa non è coperto, lo dice e lascia la conversazione al tuo team invece di tirare a indovinare.

I commenti sono pubblici e brevi, quindi non sono il posto ideale per chiudere una vendita. L'agente risponde al commento e porta l'acquirente in un DM privato, dove può rispondere alla domanda completa, consigliare il prodotto giusto e raccogliere ciò che serve al tuo team per ricontattarlo.

Anche le menzioni nelle storie ricevono un ringraziamento e una risposta, così chi promuove gratis il tuo brand si sente notato. Le richieste di influencer e collaborazioni possono essere inoltrate direttamente a una persona.

Con l'integrazione Shopify di Neksio (Premium), l'agente può anche verificare le scorte in tempo reale e creare ordini direttamente nella conversazione.

Neksio collega il tuo account professionale Instagram tramite l'API ufficiale di Instagram di Meta e i webhook. Nessuna condivisione di password e nessuna automazione non ufficiale che possa far limitare il tuo account. Instagram non richiede la verifica dell'attività necessaria per WhatsApp, quindi la maggior parte degli account può andare online il giorno stesso.

Lo stesso agente può rispondere su WhatsApp e Facebook Messenger partendo da un'unica knowledge base, e ogni conversazione arriva in un'unica inbox. Puoi prendere in mano qualsiasi DM in qualsiasi momento, dal browser o dall'app Android di Neksio.

Instagram è incluso nel piano Growth di Neksio a $11.99 al mese, con 15.000 risposte IA, Facebook e TikTok e tre postazioni per il team. Puoi iniziare gratis con un agente WhatsApp e aggiungere Instagram quando passi a un piano superiore.